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Legal

Aviso de Privacidad

BM Realty, S. de R.L. de C.V.

Última actualización 22/06/2026

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la «LFPDPPP»), BM REALTY, S. DE R.L. DE C.V. pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

Índice

  1. Identidad y domicilio del responsable
  2. Datos personales que recabamos
  3. Finalidades del tratamiento
  4. Transferencia de datos personales
  5. Derechos ARCO y revocación
  6. Cookies y tecnologías de rastreo
  7. Plazo de conservación
  8. Medidas de seguridad
  9. Cambios al aviso
  10. Autoridad competente
01

Identidad y domicilio del responsable

BM REALTY, S. DE R.L. DE C.V. (en lo sucesivo el «Responsable» o la «Empresa»), con domicilio fiscal en Calle Santiago Tapia 318 Oriente, Monterrey Centro, Nuevo León, C.P. 64000, México; correo electrónico de contacto mexico@barnes-international.com y sitio web barnes-mexico.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

El área encargada de la protección de datos personales dentro de la empresa es el área legal, que puede ser contactada en el correo y domicilio arriba señalados.

02

Datos personales que recabamos

El Responsable recabará las siguientes categorías de datos personales según la relación que establezca con usted:

a) Clientes, compradores, arrendatarios y prospectos

  • Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, CURP, RFC, estado civil, copia de identificación oficial vigente.
  • Datos de contacto: domicilio particular, correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil (incluyendo WhatsApp).
  • Datos patrimoniales y financieros: capacidad de pago, nivel de ingresos, historial crediticio (buró de crédito), información bancaria, origen de los fondos.
  • Datos de la operación: tipo de inmueble de interés, zona geográfica, presupuesto, finalidad del inmueble (uso habitacional, inversión, comercial).
  • Documentos notariales o registrales cuando apliquen: escrituras, contratos previos, comprobante de propiedad.

b) Arrendadores y propietarios de inmuebles

  • Datos de identificación: nombre completo, CURP, RFC, identificación oficial, datos del título de propiedad.
  • Datos de contacto: domicilio, correo electrónico, teléfono.
  • Datos patrimoniales: información fiscal del inmueble, cuenta bancaria para depósito de rentas o pagos.

c) Datos de navegación (sitio web y plataformas digitales)

  • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de referencia e interacciones con el sitio web.
  • Datos recopilados a través de cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares (ver sección 6).
Datos sensibles

El Responsable no recabará datos personales sensibles (datos de salud, biométricos, orientación sexual, creencias religiosas, entre otros), salvo que sea estrictamente necesario y se cuente con su consentimiento expreso y por escrito.

03

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias — necesarias para la relación jurídica o comercial

  • Identificarle como cliente, prospecto, propietario o arrendador.
  • Presentar, promover y ofrecer inmuebles en venta, renta o preventa que se ajusten a sus necesidades.
  • Elaborar y suscribir contratos de compraventa, arrendamiento, promesa de compraventa, mandato u otros instrumentos relacionados con operaciones inmobiliarias.
  • Evaluar su perfil financiero y crediticio para determinar la viabilidad de la operación.
  • Coordinar visitas, avalúos, inspecciones y asesoría personalizada.
  • Dar seguimiento al proceso de escrituración, registro ante el Registro Público de la Propiedad y entrega de inmuebles.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de las operaciones realizadas, incluyendo el régimen antilavado (LFPIORPI).
  • Emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI) cuando corresponda.

Finalidades secundarias — opcionales, puede oponerse a ellas

  • Enviarle información sobre nuevos desarrollos, oportunidades de inversión inmobiliaria, promociones y noticias del mercado.
  • Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
  • Compartir su perfil con aliados comerciales (desarrolladores, notarios, instituciones de crédito) para ofrecerle opciones adicionales.
Oposición

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a mexico@barnes-international.com indicando en el asunto «Oposición a finalidades secundarias».

04

Transferencia de datos personales

Transferencias que no requieren su consentimiento

Sus datos personales podrán ser transferidos, sin requerir su consentimiento, en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP:

  • A notarios públicos y fedatarios para la formalización de operaciones inmobiliarias.
  • A instituciones de crédito, SOFOMES o entidades financieras cuando gestione un crédito hipotecario.
  • Al Registro Público de la Propiedad y a dependencias gubernamentales cuando la ley lo requiera (SAT, IMSS, etc.).
  • A la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) en cumplimiento de la LFPIORPI (Ley Antilavado).
  • A empresas del grupo empresarial al que pertenece la Empresa, para fines administrativos internos.

Transferencias que requieren su consentimiento previo

  • Proveedores de tecnología y CRM (sistemas de gestión de clientes), que podrán estar ubicados dentro o fuera de México. En caso de transferencia internacional, el receptor se comprometerá contractualmente a mantener las mismas medidas de protección que la Empresa.
  • Desarrolladores inmobiliarios, constructoras o socios comerciales ajenos al grupo, cuando consideremos que sus proyectos pueden interesarle.
  • Agencias de publicidad o marketing digital para campañas personalizadas.
Plazo de oposición

Al no manifestar oposición dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de este aviso, se entenderá que otorga su consentimiento para las transferencias que así lo requieren.

05

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, en la medida en que ello sea legalmente procedente.

A Acceso

Conocer qué datos suyos tratamos y con qué finalidad.

R Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

C Cancelación

Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros.

O Oposición

Oponerse al uso de sus datos para fines determinados.

Procedimiento para ejercer sus derechos

Envíe su solicitud al correo mexico@barnes-international.com o preséntela en nuestro domicilio, incluyendo:

  • Nombre completo y correo electrónico de contacto.
  • Copia de identificación oficial vigente para acreditar su identidad (o, en su caso, la de su representante legal con poder notarial).
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos personales involucrados.
  • Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

Plazos de respuesta

El Responsable contará con un plazo de 20 días hábiles para atender su solicitud, contados a partir del día siguiente a su recepción. En casos excepcionales podrá ampliarse 20 días hábiles más, notificándole previamente los motivos. La respuesta se le comunicará por el mismo medio en que presentó su solicitud.

Revocación del consentimiento

Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento siguiendo el mismo procedimiento. Tenga en cuenta que la revocación no tendrá efectos retroactivos y que podrían existir obligaciones legales que impidan la cancelación inmediata de ciertos datos.

Limitación de uso y divulgación

Puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO a través del sitio repep.profeco.gob.mx para limitar el uso de sus datos con fines publicitarios.

06

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros, así como píxeles de seguimiento (como Meta Pixel y Google Analytics) con las siguientes finalidades:

  • Técnicas o necesarias: para el correcto funcionamiento del sitio.
  • Analíticas: para medir el tráfico, el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia de navegación.
  • Publicitarias o de retargeting: para mostrarle anuncios personalizados en otras plataformas según sus intereses.

Al navegar en nuestro sitio web sin desactivar las cookies, usted consiente su uso. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Para más información sobre cómo controlar las cookies, consulte la sección de ayuda de su navegador.

07

Plazo de conservación de datos

Sus datos personales se conservarán durante los siguientes plazos mínimos, conforme a las obligaciones legales aplicables:

Tipo de dato o expediente Plazo
Datos de clientes y expedientes de operaciones inmobiliarias (Código Civil Federal y legislación local) 10 años
Documentos con efectos fiscales: CFDI y contratos con valor probatorio fiscal (Código Fiscal de la Federación) 5 años
Expedientes con datos para efectos antilavado (LFPIORPI) 5 años mínimo
Prospectos que no concretaron operación, desde el último contacto o hasta que solicite su cancelación 2 años
Datos de navegación, conforme a los periodos definidos por cada herramienta tecnológica utilizada 13 a 26 meses

Una vez vencidos estos plazos, sus datos serán cancelados o disociados, salvo que exista una obligación legal vigente que requiera su conservación.

08

Medidas de seguridad

El Responsable ha adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales frente a daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas:

  • Control de acceso a sistemas con credenciales individuales y perfiles de usuario.
  • Cifrado de información en tránsito mediante protocolos seguros (SSL/TLS).
  • Acuerdos de confidencialidad con el personal y proveedores.
  • Políticas internas de manejo y eliminación segura de información.
09

Cambios al aviso de privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web barnes-mexico.com, indicando la fecha de última modificación. Le recomendamos consultarlo periódicamente.

En caso de cambios sustanciales que afecten sus derechos, le notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso visible en nuestro sitio.

10

Autoridad competente

Si considera que el Responsable no ha atendido correctamente el ejercicio de sus derechos ARCO o que el tratamiento de sus datos personales infringe la LFPDPPP, tiene derecho de acudir ante la Unidad de Transparencia de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno:

  • Av. Insurgentes Sur 3211, Colonia Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México.
  • unidadtransparencia@buengobierno.gob.mx
  • gob.mx/buengobierno
Protección de datos

¿Preguntas sobre sus datos?

Nuestra área legal atiende cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de su información personal y el ejercicio de sus derechos ARCO.

Contactar al área legal

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios, plataformas digitales o de manera presencial, usted manifiesta haber leído y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.

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+52 55 1552 0449

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